Interreg Mer du Nord – Digital Kiosks

La Ville de Saint-Quentin est cheffe de file du projet européen Digital Kiosks, soutenu par le programme Interreg Mer du Nord.

Ce projet vise à déployer un réseau de stations de partage connectées dans plusieurs villes européennes afin d’encourager une économie du partage, plus durable, inclusive et accessible à tous.

L’objectif de Digital Kiosks est de rendre l’économie du partage visible et accessible à tous grâce à des stations physiques de prêt et d’échange d’objets.

Ces stations permettront aux habitants de partager, emprunter ou déposer divers équipements : outils, matériel de jardinage, équipements sportifs, jeux, etc.

Les stations seront connectées à une plateforme numérique, facilitant la réservation, l’accès sécurisé et la gestion des objets en circulation.

• Budget total : environ 3,66 millions d’euros (cofinancé par le Fonds européen de développement régional via Interreg Mer du Nord)
• Durée : mai 2024 → mai 2027
• Pays participants : France, Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Suède, Norvège
• Nombre de stations prévues : 22
• Utilisateurs ciblés : plus de 5 000 personnes pour la phase pilote
• Livrables attendus : guide de mise en œuvre, cadre d’innovation, kit d’engagement citoyen

Le projet Digital Kiosks regroupe 12 partenaires européens issus de villes, universités, acteurs du logement social et structures d’innovation.

• Saint-Quentin (France)
  Cheffe de file du projet – coordination générale, communication et expérimentation locale.
• Wandsbek (Hambourg, Allemagne)
  Co-création et test de trois stations de partage.
• Ville d’Amersfoort (Pays-Bas)
  Mise en œuvre de deux stations dans des espaces publics et zones résidentielles.
• Ville de Sint-Niklaas (Belgique)
  Déploiement de trois stations (matériel domestique, jardin, sport).
• Municipalité de Vesthimmerland (Danemark)
  Tests de stations en milieu rural.
• Ville de Bergen (Norvège)
  Expérimentation de stations près d’équipements sportifs et de quartiers durables.
• Familjebostäder (Gothenburg, Suède)
  Acteur du logement social impliqué dans le test de trois stations en partenariat avec les habitants et associations locales.
• Kringwinkel Antwerp (Belgique)
  Expérimentation logistique dans le cadre de ses activités de réemploi et d’économie circulaire.
• Université de Gand (Belgique)
  Développement du cadre d’évaluation et des modèles économiques.
• UGent Business Informatics (Université de Gand)
  Recherche sur la digitalisation et la gestion des données du partage.
• Euratechnologies (France)
  Accompagnement à l’innovation et soutien à la montée en compétence des partenaires.
• Holland Circular Hotspot (Pays-Bas)
  Communication et diffusion des bonnes pratiques dans le réseau européen de l’économie circulaire.

Digital Kiosks Partnership

Une station de partage (ou digital kiosk) est un mobilier connecté qui contient divers objets mutualisés.

Le principe est simple :

1. L’utilisateur réserve un objet via une application ou un site web.
2. Il accède à un casier sécurisé grâce à un code ou une carte.
3. Il emprunte, puis restitue l’objet après usage.

Ces stations pourront être installées dans des espaces publics, halls d’immeubles, lieux de mobilité, écoles ou quartiers résidentiels.

Elles facilitent l’accès à des biens partagés tout en réduisant la consommation et le gaspillage.

Pour les habitants :

• Accès à des biens utiles sans achat
• Économies financières
• Réduction du gaspillage
• Renforcement du lien social et du sens du collectif

Pour la Ville de Saint-Quentin :

• Position d’acteur pilote européen
• Contribution directe à la transition écologique et numérique
• Partage d’expériences avec des villes innovantes d’Europe du Nord

Pour l’Europe :

• Création d’un modèle reproductible de station de partage
• Diffusion des bonnes pratiques dans d’autres territoires

Périodes des étapes principales

• 2024 : Lancement du projet, conception et design des stations
• 2025 : Installation et test des stations pilotes dans les villes partenaires
• 2026 : Évaluation et diffusion des résultats
• 2027 : Clôture du projet et publication du guide de mise en œuvre

Le projet s’appuie sur une dynamique de collaboration européenne avec plusieurs rencontres transnationales :

• Septembre 2024 – Saint-Quentin (France) : lancement officiel du projet avec annonce du rôle de cheffe de file.
• Mars 2025 – Göteborg (Suède) : réunion des partenaires, organisée par Familjebostäder, pour planifier la phase de test.
• Août 2025 – Belgique & France : échanges bilatéraux entre Saint-Quentin et Tournai sur les modèles de station et les retours citoyens.
• Octobre 2025 – Hambourg (Allemagne) : point d’étape sur les indicateurs de durabilité et la communication commune.

• Site officiel du projet Digital Kiosks – Interreg Mer du Nord
• Publication LinkedIn du lancement du projet (Caroline Gauthier Neyrinck)
• Article Holland Circular Hotspot
• Université de Gand – Business Informatics
• BAX & Company – Présentation du projet

L’Aisne Nouvelle :

• https://www.aisnenouvelle.fr/id651630/article/2025-08-11/saint-quentin-bientot-des-stations-de-partage-pour-emprunter-de-loutillage-ou-du

Urbact :

• https://urbact.eu/articles/saint-quentin-participation-citoyenne-transition-ecologique-et-cooperation-europeenne-au

Bax :

• https://baxcompany.com/fr/case/construire-le-premier-reseau-europeen-de-stations-de-partage-de-biens-de-consommation-courante/

À partir du 10 juillet 2026, la Ville de Saint-Quentin installe au Parc d’Isle, à proximité de la Maison du Parc, des casiers de partage accessibles à tous.

Pensés pour s’intégrer à cet espace naturel, ces casiers permettent d’emprunter facilement du matériel directement sur place afin de profiter pleinement du parc, sans avoir à s’équiper à l’avance. Ce service offre une solution simple et pratique pour répondre à des besoins ponctuels, tout en évitant l’achat d’objets peu utilisés.

En favorisant l’usage partagé, la démarche contribue à limiter le gaspillage, à optimiser l’utilisation des équipements et à encourager des pratiques plus durables au quotidien.

Les équipements proposés seront adaptés aux activités de plein air et aux loisirs, comme des jeux, du matériel sportif ou des équipements pour profiter du parc en toute simplicité.

L’accès aux casiers se fait grâce à l’application mobile BoxUp, qui permet de sélectionner un équipement et d’ouvrir le casier en quelques instants.

Une fois l’activité terminée, le matériel est replacé dans le casier afin d’être remis à disposition des autres utilisateurs. Le fonctionnement a été conçu pour être rapide, autonome et accessible au plus grand nombre.

Les casiers sont accessibles selon les horaires d’ouverture du site, adaptés aux saisons et à la fréquentation du Parc d’Isle.

L’utilisation est simple :

• Téléchargez l’application BoxUp
• Choisissez l’équipement souhaité
• Ouvrez le casier directement depuis votre téléphone
• Utilisez le matériel sur place
• Replacez-le après utilisation

Des informations complémentaires seront également disponibles directement sur site.

Qui peut utiliser les casiers du Parc d’Isle ?

• Le service est accessible aux personnes majeures disposant d’un compte utilisateur sur l’application BoxUp. Les parents ou représentants légaux peuvent emprunter du matériel destiné aux enfants.

L’utilisation du service est-elle gratuite ?

• Oui. L’accès aux casiers du Parc d’Isle et l’emprunt des équipements sont entièrement gratuits.

Comment accéder au service ?

• Pour utiliser les casiers, il est nécessaire de créer un compte personnel sur l’application BoxUp et d’accepter les conditions d’utilisation du service.

Comment emprunter un équipement ?

• Téléchargez l’application BoxUp, connectez-vous à votre compte, sélectionnez un équipement disponible puis ouvrez le casier directement depuis votre smartphone.

Faut-il réserver à l’avance ?

• La réservation s’effectue directement depuis l’application une fois à proximité des casiers. Si un équipement est disponible, il peut être emprunté immédiatement.

Quels sont les horaires d’accès ?

• Les casiers sont accessibles pendant les horaires d’ouverture du Parc d’Isle. Ces horaires peuvent varier selon les saisons et les conditions d’exploitation du site.

Combien de temps puis-je conserver un équipement ?

• La durée maximale d’emprunt est de 2 heures. Merci de restituer le matériel avant la fin de cette durée afin qu’il soit disponible pour les autres utilisateurs.

Puis-je prolonger mon emprunt ?

• Non. Il n’est pas possible de prolonger un emprunt. Vous devez d’abord retourner l’équipement, puis effectuer une nouvelle réservation via l’application, sous réserve de disponibilité.

Que dois-je vérifier avant d’utiliser un équipement ?

• Lors du retrait, vérifiez que l’équipement est complet et en bon état de fonctionnement. Si vous constatez une anomalie, un défaut ou un élément manquant, signalez-le immédiatement au guichet de la Maison du Parc d’Isle ou composez le 03 23 05 06 50 (accueil téléphonique de la Maison du Parc) avant toute utilisation.

Puis-je utiliser le service sans smartphone ?

• Non. L’accès aux casiers nécessite l’utilisation de l’application BoxUp sur un smartphone.

Comment restituer un équipement ?

• Une fois votre activité terminée, replacez l’équipement dans le casier où il a été retiré et validez la restitution depuis l’application BoxUp en suivant les instructions affichées.

Puis-je rapporter un équipement dans un autre casier ?

• Non. L’équipement doit être restitué dans la station où il a été emprunté.

Que faire en cas de problème avec un casier ou un équipement ?

• Pour toute difficulté liée à un casier ou à un équipement, adressez-vous directement au guichet d’accueil de la Maison du Parc d’Isle ou composez le 03 23 05 06 50 (accueil téléphonique de la Maison du Parc). L’application BoxUp permet uniquement la réservation et l’ouverture des casiers.

Que faire si un équipement est endommagé pendant mon emprunt ?

• Signalez toute anomalie constatée dès que possible et lors de la restitution afin de permettre une vérification par les équipes du Parc d’Isle.

Pour tout renseignement, veuillez-vous référer au règlement d’utilisation des casiers accessible ci-dessous :

• Règlement d’utilisation des casiers
• Arrêté tarifaire des casiers du parc
• Arrêté portant autorisation d’occupation temporaire du domaine public à titre gratuit

Règlement d’utilisation des stations de partage adopté par délibération du Conseil municipal en date du 29/06/2026

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Digital Kiosks est un projet Interreg Mer du Nord cofinancé par l'Union européenne.