Pôle Seniors

Projet phare du Plan d’Action Seniors, élaboré après plus d’un an de concertations menées auprès de plus de 800 citoyens Saint-Quentinois, le Pôle Seniors ouvre ses portes.

Guichet unique pour les aînés, leur famille et les partenaires du territoire, il entend faciliter l’accès à l’information, être un lieu d’accueil, d’écoute et d’entraide pour tous.

Tous les thèmes de la vie quotidienne des seniors y sont abordés : habitat, transport, loisir, lien social, statut d’aidant…

Ce nouveau service, développé dans le cadre de la démarche « Ville Amie des Aînés » sera porté par des agents formés afin d’écouter, aider, conseiller et orienter les seniors sur place, par téléphone et à domicile lorsque c’est nécessaire.

Relai entre les habitants, les services de la collectivité, le CCAS et les structures locales et nationales, le Pôle Seniors est un service public de proximité, accessible et modulable.

Ils sont venus au Pôle Seniors :

• « Je n’ai pas reçu mon chèque énergie cette année, que faire ? »
• « Je cherche une liste des services d’aide à domicile qui proposent une garde de nuit. »
• « J’ai des problèmes de télévision et ne sais pas à qui m’adresser. »
• « Ma mère emménage en EHPAD bientôt, de quelles aides de financement peut-elle bénéficier ? »
• « Je cherche des structures pour faire des activités ou du bénévolat. »
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